2017 е годината в която стартирахме нашата дейност.
Стартирахме към края на годината и за това не можем да отчетем кой знае какъв резултат. Това ще направим в края на 2018 г.
И все пак малко данни.
Търговци: 1
Обработени поръчки: 555
Доставени: 482 (87%)*
Недоствени (Върнати към подател): 46 (8%) – Целта ни тук е да паднем под 5%. Имаме още работа, но и вече можем да експериментираме в тази посока.
– * – Някои от изпратените поръчки са доставени или върнати през Януари 2018.
Цели за следващата година:
Да вдигнем границата на обработените пратки през деня от 15:00 до 17:00 – това ще позволи на повече поръчки да бъдат изпратени в рамките на същия ден в който са създадени и съответно доставени по-бързо;
Да намалим броя на поръчките, които са върнати от куриерите обратно поради отказ на клиентите да ги вземат. Трябва да научим нас и системата да разпознава тези получатели и да предприемаме необходимите действия за да потвърдим, че клиента ще си вземе пратката или ако не можем, да не я обработваме;
Да автоматизираме възможно най-много стъпки от процеса за да бъдем по-ефективни. Например да верифицираме адреса автоматично и да знаем дали подадения от клиента адрес е валиден и само ако не е, да предприемей действия по изясняването му.
